Sie behandeln. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl, Einführung und sinnvollen Nutzung von KI.You care for your patients. We help you select, implement, and make effective use of AI.
Von der Praxisanalyse über die KI-Implementierung bis zur Umsatzstrategie – für mehr Zeit, effizientere Abläufe und mehr Praxisumsatz.From practice analysis and AI implementation to a revenue strategy – for more time, more efficient workflows and increased practice revenue.
Als IHK-zertifizierte KI-Manager und unabhängige Berater begleiten wir Sie von der Auswahl bis zur Einführung.As IHK-certified AI managers and independent consultants, we guide you from selection to implementation.
Bei der Vielzahl an KI-Anbietern fällt die Entscheidung schwer. Wie die Lösungen funktionieren und welche halten, was sie versprechen, ist von außen kaum zu erkennen.With so many AI providers, the decision is hard. How the solutions work, and which ones deliver what they promise, is hard to tell from the outside.
Das übernehmen wir für Sie:We take care of that for you: Wir vergleichen Anbieter und Lösungen und prüfen, was wirklich zu Ihrer Praxis passt. Dabei achten wir auf einfache Bedienung: Weder Ihr Team noch Ihre Patienten müssen sich mit Technik auskennen.We compare providers and solutions and check what truly fits your practice. We make sure everything is easy to use: neither your team nor your patients need to be tech-savvy.
Sie konzentrieren sich auf Ihre Patienten. Wir analysieren Ihre Abläufe, erkennen, wo KI Zeit sparen und Kosten senken kann, und entwickeln eine passende Strategie. Anschließend setzen wir sie gemeinsam mit Ihrem Team um.You focus on your patients. We analyse your workflows, identify where AI can save time and reduce costs, and develop a suitable strategy. Then we implement it together with your team.
Und wir denken einen Schritt weiter: KI soll Ihre MFAs entlasten, nicht ersetzen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die gewonnene Zeit für mehr Umsatz und eine bessere Patientenversorgung nutzen.And we think one step further: AI should relieve your medical assistants, not replace them. We show you how to use the time gained for more revenue and better patient care.
Denn Zeit zu sparen ist erst der Anfang. Entscheidend ist, was Sie daraus machen.Saving time is only the beginning. What matters is what you make of it.
AV-Verträge nach Art. 28 DSGVO – rechtssicher von Tag 1 an.Data processing agreements under Art. 28 GDPR – legally compliant from day one.
HerausforderungenChallenges
Arztpraxen kämpfen täglich mit denselben Problemen – KI kann dabei helfen, diese nachhaltig zu lösen.Medical practices face similar problems every day. AI can help address them over the long term.
Dienstleistungen ansehenView servicesTelefon, Termine und Verwaltung halten Ihr Team auf Trab. Am Empfang bildet sich währenddessen eine Schlange.Phone calls, appointments and paperwork keep your team on the go. Meanwhile, a queue forms at reception.
Ständige Anrufe unterbrechen den Praxisablauf. Trotzdem kommen viele Patienten nicht durch.Constant calls interrupt the practice workflow. Even so, many patients cannot get through.
Folgerezept anfragen, prüfen und ausstellen: Was einzeln schnell erledigt ist, kostet über den Tag viel Zeit.Requesting, checking and issuing a repeat prescription: quick on its own, but it adds up to a lot of time over the day.
Arztbriefe, Befunde und Laborergebnisse müssen gelesen, zugeordnet und abgelegt werden. Das hält Ihr Team täglich auf.Doctor’s letters, findings and lab results have to be read, assigned and filed. That holds your team up every day.
Sie möchten Ihren Patienten aufmerksam zuhören. Gleichzeitig muss alles Wichtige festgehalten werden. Oder eine ausgebildete MFA sitzt als Schreibkraft daneben.You want to give your patients your full attention. At the same time, everything important has to be recorded. Or a trained medical assistant sits beside you as a typist.
Fehlen die passenden Worte auf Deutsch, werden selbst einfache Anliegen am Telefon schwierig.When the right words in German are missing, even simple requests become difficult on the phone.
Gute MFAs sind schwer zu finden. Fällt jemand aus, muss das übrige Team noch mehr auffangen.Good medical assistants are hard to find. If someone is absent, the rest of the team has to take on even more.
Welche KI passt zu Ihrer Praxis? Und welche ist sicher, datenschutzkonform und im Alltag wirklich hilfreich?Which AI fits your practice? And which is secure, privacy-compliant and truly helpful day to day?
Unsere DienstleistungenOur services
Sie können beide Leistungen einzeln oder gemeinsam beauftragen.You can commission both services individually or together.
Wir finden heraus, wo KI Ihnen wirklich hilft, und setzen es gemeinsam mit Ihrem Team um.We find out where AI truly helps you and implement it together with your team.
Wir sehen uns Ihren Alltag an: Wo gehen Zeit und Geld verloren? Wo stockt es? Und wo kann KI helfen?We look at your everyday work: Where are time and money lost? Where do things stall? And where can AI help?
Wir wählen die Lösungen mit dem größten Nutzen aus, legen die Reihenfolge fest und vereinbaren, woran wir den Erfolg messen.We choose the solutions with the greatest benefit, set the order and agree on how we measure success.
Wir richten die Lösungen ein, binden sie in Ihre Abläufe ein und üben mit Ihrem Team, bis alle sicher damit arbeiten.We set up the solutions, integrate them into your workflows and practise with your team until everyone works with them confidently.
Wir prüfen, was sich verbessert hat. Was gut funktioniert, bauen wir aus.We check what has improved. What works well, we expand.
Mögliche Funktionen und LösungenPossible functions and solutions
Anrufe strukturiert annehmen, häufige Fragen beantworten und Anliegen für Ihr Team erfassen. Der Funktionsumfang wird auf Ihre Praxis abgestimmt.Answer calls, respond to common questions and record requests for your team. The scope is tailored to your practice.
Die Sprechstunde bei der Erfassung und Strukturierung von Informationen unterstützen. Fachliche Prüfung und Freigabe bleiben beim Behandlungsteam.Support the capture and structuring of information during consultations. Clinical review and approval remain with the care team.
Vorhandene Informationen aus Patientenakten übersichtlich zusammenfassen und für die fachliche Prüfung aufbereiten.Summarise existing patient-record information clearly for professional review.
Entwürfe für Arztbriefe aus den vorgesehenen Informationen erstellen und zur ärztlichen Prüfung bereitstellen.Prepare draft medical letters from the relevant information for clinician review.
Abrechnungsrelevante Informationen aufbereiten und das Team bei der Prüfung von Vollständigkeit und Zuordnung unterstützen.Prepare billing information and support the team in checking completeness and classification.
Eingehende Dokumente erfassen, strukturieren und für die weitere Bearbeitung zuordnen.Capture and structure incoming documents and organise them for further processing.
Termine online anbieten und nach den verfügbaren Zeiten und Regeln Ihrer Praxis organisieren.Offer online appointments and organise bookings around your practice availability and rules.
Einen zentralen digitalen Zugang für die vorgesehenen Informationen und Abläufe Ihrer Patienten bereitstellen.Provide a central digital access point for the patient information and workflows you offer.
Anamnesebögen digital erfassen und dem Behandlungsteam zur Vorbereitung bereitstellen.Collect medical-history forms digitally and make them available to the care team.
Geeignete Beratungstermine als Videosprechstunde in Ihre Praxisabläufe einbinden.Integrate suitable video consultations into your practice workflows.
Geeignete Formulare und Dokumente digital unterzeichnen lassen. Die Anforderungen richten sich nach dem jeweiligen Dokument.Enable digital signing for suitable forms and documents. Requirements depend on the document type.
Rezeptanfragen strukturiert vorbereiten und den Ablauf bis zur ärztlichen Freigabe unterstützen.Prepare prescription requests in a structured way and support the process through to clinician approval.
Medizinische Bilddaten im DICOM-Format anzeigen und in geeignete digitale Arbeitsabläufe einbinden.Display medical images in DICOM format and integrate them into suitable digital workflows.
Den Aufruf wartender Patienten digital organisieren und auf Ihre Räumlichkeiten abstimmen.Organise digital patient calling and adapt it to your premises.
Die Anmeldung vor Ort digital unterstützen und das Empfangsteam bei wiederkehrenden Schritten entlasten.Support digital check-in on site and reduce repetitive steps for the reception team.
Abrechnungsabläufe strukturieren und geeignete digitale Funktionen in die bestehenden Prozesse einbinden.Structure billing workflows and integrate suitable digital functions into existing processes.
Vereinbarte Kennzahlen übersichtlich auswerten, um Auslastung und Abläufe besser beurteilen zu können.Analyse agreed indicators clearly to assess utilisation and practice workflows.
Welche Funktionen sich eignen und anbinden lassen, klären wir anhand Ihrer Abläufe, Systeme und Anforderungen.We assess which functions are suitable and can be integrated based on your workflows, systems and requirements.
Freie Zeit bringt nur etwas, wenn sie gut eingesetzt wird: für mehr Umsatz, bessere Versorgung oder die Weiterentwicklung Ihrer Praxis.Free time only pays off when it is used well: for more revenue, better care or the further development of your practice.
Wir analysieren, wo Zeit und Geld verloren gehen, wo schon heute Luft ist und wo zusätzlicher Umsatz möglich ist.We analyse where time and money are lost, where there is already room today and where additional revenue is possible.
Wir entwickeln eine Strategie, wie Sie vorhandene oder gewonnene Zeit nutzen, um Ihre Praxis erfolgreicher zu machen und Ihren Umsatz zu erhöhen.We develop a strategy for how you use existing or newly gained time to make your practice more successful and increase your revenue.
Wir setzen die Maßnahmen mit Ihnen um und schulen Ihr Team.We implement the measures with you and train your team.
Nach 6 oder 12 Monaten sehen wir gemeinsam nach: Was hat sich bei Umsatz, Auslastung und Versorgung verbessert?After 6 or 12 months we look together: what has improved in revenue, capacity utilisation and care?
Mögliche Maßnahmen und AngebotePossible measures and services
Geeignete zusätzliche Leistungen für Ihre Praxis zusammenstellen und die Voraussetzungen für deren Angebot klären.Identify suitable additional practice services and clarify what is needed to offer them.
Freie Kapazitäten erkennen und passende Maßnahmen zur Terminplanung und Auslastung entwickeln.Identify available capacity and develop suitable scheduling and utilisation measures.
Abläufe aus Sicht Ihrer Patienten betrachten und konkrete Verbesserungen der Betreuung planen.Review workflows from the patient perspective and plan practical improvements to care.
Wiederkehrende Aufgaben und Zuständigkeiten so gestalten, dass Ärzte und Mitarbeitende gezielt entlastet werden.Organise recurring tasks and responsibilities to reduce workload for clinicians and staff.
Mit Ihrem Team konkrete Abläufe, Rollen und neue Arbeitsweisen gemeinsam erarbeiten.Work with your team on practical workflows, roles and new ways of working.
Wissen zu den ausgewählten Lösungen vermitteln und die sichere Anwendung im Arbeitsalltag üben.Explain the selected solutions and practise using them confidently in everyday work.
Wiederkehrende Abläufe dokumentieren und passende Arbeitsvorlagen für Ihr Team bereitstellen.Document recurring workflows and provide suitable working templates for your team.
Vorhandene oder neu gewonnene Kapazitäten mit den wirtschaftlichen Zielen Ihrer Praxis verbinden.Connect existing or newly available capacity with your practice business goals.
Die Wirkung der vereinbarten Maßnahmen anhand zuvor festgelegter Kennzahlen prüfen.Assess the impact of agreed measures against indicators defined in advance.
Welche Funktionen sich eignen und anbinden lassen, klären wir anhand Ihrer Abläufe, Systeme und Anforderungen.We assess which functions are suitable and can be integrated based on your workflows, systems and requirements.
DSGVO-konforme KI-Lösungen für Arzt-, Physio-, Ergo- & Chiropraktikpraxen und Pflegedienste. GDPR-compliant AI solutions for medical-, physiotherapy-, occupational therapy- and chiropractic practices and home care services.
Ich entwickle gemeinsam mit einem spezialisierten Netzwerk aus KI-Experten und Entwicklern DSGVO-konforme KI-Lösungen, die Praxen und Unternehmen im Alltag spürbar entlasten – ohne komplizierte Technik und ohne rechtliche Grauzonen. Meine Arbeit verbindet Praxisverständnis, juristisches Know-how und technologische Umsetzung.
Grundlage dafür sind meine Ausbildung zur Medienkauffrau, ein Wirtschaftsrechtsstudium, über zehn Jahre Erfahrung in der internationalen Direktkundenbetreuung sowie eine IHK-zertifizierte Ausbildung zur KI-Managerin für KI-Transformation und Toolintegration (inkl. Compliance-Modul).
Dadurch entstehen KI-Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern auch rechtlich sauber, verständlich und im Alltag wirklich nutzbar sind.
I develop in collaboration with a specialized network of AI experts and developersGDPR-compliant AI solutions that measurably relieve practices and organisations in their daily operations – without complicated technology and without legal grey areas. My work combines practical understanding, legal expertise and technological implementation.
This is grounded in my training as a media manager, a business law degree, over ten years of experience in international direct client management and an IHK-certified training as an AI Manager for AI transformation and tool integration (including a compliance module).
The result: AI solutions that not only work technically, but are also legally sound, comprehensible and genuinely usable in everyday practice.
„Ich verbinde internationale Business-Expertise mit strategischem KI-Management. Für Praxen entwickle ich durchdachte KI-Strategien, begleite Change-Prozesse und trainiere Teams — damit KI wirklich funktioniert." "I combine international business expertise with strategic AI management. For practices I develop well-thought-out AI strategies, guide change processes and train teams — so that AI truly works."
KooperationspartnerCooperation partner
Gemeinsam mit mplus healthcareTogether with mplus healthcare
mplus healthcare GmbH
Die mplus healthcare GmbH berät, implementiert und begleitet Kliniken, MedTech- und HealthTech-Unternehmen – mit Schwerpunkt Orthopädie und Endoprothetik. Ihre Kernbereiche sind Klinik- und Prozessoptimierung, Markteinführung und Vertriebsentwicklung sowie KI-Transformation und Toolintegration. Dabei verbindet mplus über 27 Jahre Erfahrung aus Industrie und Klinik mit persönlicher Begleitung von der Strategie bis zur Umsetzung.mplus healthcare GmbH advises, implements and supports hospitals, MedTech and HealthTech companies – with a focus on orthopaedics and joint replacement. Its core areas are hospital and process optimisation, market launch and sales development, and AI transformation and tool integration. mplus combines more than 27 years of experience from industry and hospitals with personal support from strategy to implementation.
www.mplus-healthcare.com ↗ReferenzenReferences
Aus unseren ProjektenFrom our projects
KI-ImplementierungsanalyseAI implementation analysis
Telefon kaum erreichbar, lange Schlangen am Empfang, eine MFA als Schreibkraft in der Sprechstunde und Anamnesebögen von Hand abgetippt.Phone barely reachable, long queues at reception, a medical assistant taking notes in consultations and history forms typed up by hand.
Auf Wunsch der Praxis ohne Namensnennung.Anonymised at the request of the practice.
Prozessanalyse & PatientenkommunikationProcess analysis & patient communication
Mitwirkung bei der Beratung zu Patientenzugang, Terminmanagement und digitaler Patientenkommunikation.Contribution to consulting on patient access, appointment management and digital patient communication.
In Zusammenarbeit mit mplus healthcare. Klinik auf Wunsch nicht genannt.In cooperation with mplus healthcare. Hospital not named on request.
Häufige FragenFrequently asked questions
Die folgenden Antworten geben Ihnen einen ersten Überblick. Technische und rechtliche Details werden passend zu Ihrer Einrichtung geprüft.The following answers provide an initial overview. Technical and legal details are assessed for your organisation.
KontaktContact
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Themen für Ihre Einrichtung relevant sind und ob eine Analyse sinnvoll ist. Bitte übermitteln Sie über das Formular keine Patientendaten.In the free initial consultation, we clarify which topics are relevant to your organisation and whether an analysis makes sense. Please do not submit patient data through the form.
WhatsApp wird über Meta Platforms Ireland Ltd. bereitgestellt. Nutzen Sie für vertrauliche oder personenbezogene Gesundheitsdaten einen zuvor abgestimmten sicheren Kommunikationsweg.WhatsApp is provided by Meta Platforms Ireland Ltd. Use an agreed secure communication channel for confidential information or personal health data.
Wir melden uns persönlich bei Ihnen zurück.We will get back to you personally.